Veel gestelde vragen
Hebben jullie ook een winkel waar ik naar toe kan?
Wij hebben geen fysieke winkel. We werken alleen on-line. Ook zijn we regelmatig op beurzen te vinden.
Wat is de levertijd?
Wij verwerken en verzenden de bestelling in 1 a 2 werkdagen. Voor producten die in opdracht worden gemaakt gelden andere levertijden. Dit wordt in overleg afgesproken.
Hoeveel kost verzenden?
De artikelen worden als pakket verstuurd en de verzendkosten hiervoor zijn € 5,95
Wie bezorgt de bestelling?
De pakketten worden door DHL of PostNL bezorgd. Heeft u voorkeur voor een andere bezorgdienst? Neem dan contact met ons op (info@ferdinaartstudio.com)
Mijn sieraad is kapot geraakt, kan ik deze laten repareren?
Neem direct contact met ons op. Afhankelijk van de aankoopdatum en mate van beschadiging wordt er een oplossing gezocht.
