Veel gestelde vragen

Hebben jullie ook een winkel waar ik naar toe kan?

Wij hebben geen fysieke winkel. We werken alleen on-line. Ook zijn we regelmatig op beurzen te vinden.

Wat is de levertijd?

Wij verwerken en verzenden de bestelling in 1 a 2 werkdagen. Voor producten die in opdracht worden gemaakt gelden andere levertijden. Dit wordt in overleg afgesproken.

Hoeveel kost verzenden?

De artikelen worden als pakket verstuurd en de verzendkosten hiervoor zijn € 5,95

Wie bezorgt de bestelling?

De pakketten worden door DHL of PostNL bezorgd. Heeft u voorkeur voor een andere bezorgdienst? Neem dan contact met ons op (info@ferdinaartstudio.com)

Mijn sieraad is kapot geraakt, kan ik deze laten repareren?

Neem direct contact met ons op. Afhankelijk van de aankoopdatum en mate van beschadiging wordt er een oplossing gezocht.